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お客様
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アンデス・ニッポン・ツーリスト
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・ホームページにてツアーをお選びいただき、またお客様のご希望（オリジナル）ツアーを弊社までメール等でご連絡ください。
・日程、希望条件などをお知らせください。 |
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・弊社担当者が、お客様からご連絡いただいたツアー、またはお客様がお考えいただいたプラン、および日程、条件をもとに、まず可能なパッケージを組みお知らせいたします。 |
| ・日程、希望条件などをご確認ください。 |
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・例えば、航空券の場合、空き状況や料金、ルートなど様々な条件を調べ、最も良いプランをご提案します。 |
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見積もり、プランの確認、ご質問や不明点の回答などが、お客様が納得行くまで細部にわたり繰り返されます。
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| ・お客様のご希望のツアープランが決定しましたら、弊社担当までご連絡ください。 |
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・最終的な金額、お支払い方法、キャンセルの可・不可などにつきまして調整いたします。 |
| ・ご確認のうえ、期日までに銀行振り込みまたは、クレジットカードにてお支払いください。また、銀行振り込み手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。 |
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・金額、お支払いの方法などをご連絡いたします。 |
・お支払方法に従い、必要書類を弊社までお送りください。
■銀行振り込み：お支払いただいた後の、振込み証明書をFAXまたは、スキャン画像をEメールにて弊社までお送りください。
■クレジットカード：お客様のクレジットカード両面、パスポートの写真があるページをコピーまたはスキャンし、クレジットカード合意書とともに、FAXまたはEメールにて弊社までお送りください。（クレジットカードでのお支払いでは、カード会社より５％の手数料がかかります。） |
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・お客様からお送りいただいた、銀行振込み確認書または、クレジットカードの引き落としが可能かどうか、が確認できましたら航空券の発券、ツアークーポン券(VOUCHER)を発行いたします。 |
| ・すべてが確認できましたら、後は出発を待つだけ。ご旅行をお楽しみください。 |
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・航空券の発券、クーポン券の発行と、受け渡しなどをお客様にご確認いただきます。 |
